개인정보 처리방침
주식회사 에이비엠랩(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. 회사가 운영하는 영상 캘린더 모바일 애플리케이션( 이하 “기록기록”) 을 이용하는 회원들의 동의를 기반으로 개인정보를 수집•이용 및 제공하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 개인정보가 사용되는 용도와 방식으로 이용되고 있는 지 안내하여, 회원이 안심하고 기록기록을 이용할 수 있도록 합니다.
제1조 [개인정보의 처리 목적 및 수집 항목]
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보와 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 다음과 같이 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 조치를 이행합니다. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 회원 가입 및 관리(소셜 로그인) 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) 처리 목적: 소셜 로그인을 통한 회원 식별 및 인증, 가입 의사 확인, 만 14세 이상 여부 확인, 부정 이용 방지 처리 항목: 카카오·애플·네이버·구글 등 소셜 로그인 제공자로부터 제공받는 소셜 계정 고유 식별값, 이메일 주소 서비스 제공 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) 처리 목적: 영상의 저장·관리·조회, 캘린더 기능 제공, 캘린더 공유 및 친구 캘린더 기능 제공, Recap 기능 제공, 알림 발송 처리 항목: 닉네임, 회원이 촬영·업로드한 영상 및 이에 부가된 텍스트·이모티콘·날짜 등 콘텐츠, 캘린더 정보, 공유 코드 및 친구 캘린더 연결 정보, 알림 설정 정보, 푸시 토큰 고객 문의 및 민원 처리 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) 처리 목적: 문의·민원의 확인, 처리 결과의 회신 및 분쟁 처리 처리 항목: 이메일 주소, 문의 내용, 서비스 이용 기록 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 회사는 다음의 개인정보를 정보주체로부터 사전 동의를 받은 경우에 한하여 처리합니다. 정보주체는 이 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 영상 기록·저장, 캘린더, 공유 등 서비스의 본질적 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다. 다만 해당 동의를 전제로 하는 기능(맞춤형 광고, 광고성 정보 수신 등)의 이용은 제한될 수 있습니다. 서비스 이용 분석 및 맞춤형 광고 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의) 처리 목적: 서비스 이용 통계 및 분석, 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발, 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정 처리 항목: 광고식별자(ADID/IDFA), 기기정보(OS 종류 및 버전, 기기 모델, 앱 버전), 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록 및 로그 광고성 정보의 전송 법적 근거: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 처리 목적: 이벤트·혜택 등 광고성 정보의 안내 및 전송 처리 항목: 이메일 주소, 푸시 토큰 서비스 이용 과정에서 기기정보, 접속 로그, 광고식별자 등이 자동으로 생성·수집될 수 있으며, 자동 수집 장치의 운영 및 거부 방법은 제9조에서 정한 바에 따릅니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 회원이 촬영·업로드하는 영상에는 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함될 수 있으며, 회원은 타인이 포함된 영상을 게시·공유하는 경우 해당 정보주체의 동의를 받는 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.
제2조 [개인정보 수집방법]
서비스 가입이나 사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집 회원의 선택에 따라 카카오, 네이버, 구글 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 협력회사로부터 자동으로 수집 회원의 선택에 따라 디바이스 로컬저장공간으로부터 수집 로그정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지 서비스 제공(영상, 캘린더 등): 회원 탈퇴 시 또는 회원이 해당 영상·캘린더를 삭제하는 시점까지 동의를 받아 처리하는 개인정보(광고식별자, 분석 정보, 광고성 정보 수신): 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 제2항에도 불구하고 회사는 관계 법령에 따라 다음의 정보를 명시한 기간 동안 보존합니다. 서비스 이용에 관한 로그기록, 접속지 추적자료: 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2제2항) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호) 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호) 보존 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 파기 절차 및 방법은 제6조에서 정한 바에 따릅니다.
제4조 [개인정보의 제 3자 제공]
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원이 캘린더 공유 기능을 이용하여 자신의 캘린더 및 영상을 다른 회원에게 공유하는 것은 회원 본인의 선택과 행위에 따른 것으로, 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 해당하지 않습니다. 회사가 향후 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유·이용 기간을 정보주체에게 알리고 동의를 받는 등 관련 법령에 따른 절차를 거칩니다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실 및 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차를 회원에게 통지합니다.
제5조 [개인정보 처리업무의 위탁]
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받는 자(수탁자)와 위탁하는 업무의 내용은 다음과 같습니다. [위탁받는 자 / 위탁업무] · Google Cloud LLC / 클라우드 서비스 인프라 제공 및 데이터베이스 호스팅 · Google LLC / Google Analytics를 통한 통계 분석, Firebase Analytics를 통한 통계 분석, 앱 푸시 알림 발송, 서비스 이용 분석 및 통계, 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정 · Microsoft Corporation / Microsoft Clarity를 통한 서비스 이용 행태 분석 및 서비스 개선 · Meta Platforms Inc / 서비스 이용 및 SNS 홍보 효과 분석 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 회사가 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우에는 제5조(개인정보의 국외 이전)에서 정한 바에 따라 안내합니다.
제6조 [개인정보의 국외 이전]
회사는 서비스 제공 및 개선을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다. [관련 법적 근거 / 이전하는 개인정보 항목 / 위탁업무 / 이전 시기 및 방법 / 이전 받는 자 / 이용 목적 / 개인정보 보유 및 이용기간] · 개인정보보호법 제28조의8제1항제3호(계약이행을 위한 처리위탁·보관) / 푸시 토큰, 광고식별자(ADID/IDFA), 기기정보, 접속 IP, 서비스 이용 기록 및 로그 / 미국 / 서비스 이용(채팅 요청) 시점, API를 통한 암호화(HTTPS) 전송 / Google LLC (googlekrsupport@google.com) / 앱 푸시 알림 발송, 서비스 이용 분석 및 통계, 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정 / 위탁계약 종료 시 또는 이전 목적 달성 시까지 · 개인정보보호법 제28조의8제1항제3호(계약이행을 위한 처리위탁·보관) / 웹사이트 및 앱 사용 정보 (페이지 이동, 클릭, 스크롤 등의 행동 데이터), 브라우저 정보, 기기 정보, IP Address / 미국 / 서비스 이용 시 수시로 서버를 통해 전송 / Microsoft Corporation (privacy@support.microsoft.com) / 웹사이트 및 앱과 상호 작용하는 패턴을 분석, 통계 및 서비스 개선 목적 / 위탁계약 종료 시 또는 이전 목적 달성 시까지 · 개인정보보호법 제28조의8제1항제3호(계약이행을 위한 처리위탁·보관) / 서비스 이용기록, 광고 식별자, 접속 로그, 기기 정보, 이벤트 반응 정보, SNS 홍보 효과 분석 정보 / 미국 / 서비스 이용 시점부터 홍보 효과 분석이 필요한 시점에 네트워크를 통한 전송 / Meta Platforms, Inc. (korealocalagent@support.facebook.com) / 서비스 이용 및 SNS 홍보 효과 분석, 광고 성과 측정 / 위탁계약 종료 시 또는 이전 목적 달성 시까지 회사가 서비스 운영을 위하여 이용하는 클라우드 인프라(Google Cloud Platform)의 데이터 보관 리전은 대한민국(서울, asia-northeast3)으로, 회원이 저장한 영상 등 데이터는 국내에 저장됩니다. 회원은 제1항의 국외 이전 중 서비스 이용 분석 및 맞춤형 광고와 관련된 이전에 대하여 동의를 거부하거나 철회할 수 있으며, 이 경우에도 서비스의 본질적 기능(영상 기록·저장, 캘린더, 공유)은 이용할 수 있습니다. 푸시 알림과 관련된 이전은 기기 또는 앱의 알림 설정에서 거부할 수 있습니다.
제7조. [개인정보의 파기 절차 및 방법]
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목·보존 근거·보존 기간은 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)에서 정한 바에 따릅니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기 절차: 회사는 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(개인정보 보관기간 및 이용기간 참조) 동안 저장 보관된 후 삭제되거나 파기합니다. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보(영상, 캘린더 데이터 등을 포함합니다)는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조. [정보주체 권리·행사방법]
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 개인정보의 정정·삭제 요구 개인정보 처리정지 요구 개인정보 처리에 대한 동의 철회 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 마이페이지의 기능(닉네임 수정, 영상·캘린더 삭제, 알림 설정 변경, 회원 탈퇴 등)을 통하여 직접 하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정합니다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 정당한 대리인임을 증명하는 위임장을 제출하여야 합니다. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 회원은 언제든지 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명과 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시, 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제3조. 개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제9조. [회원의 의무]
정보주체(회원)는 자신의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하여야 하며, 회원이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 자신의 계정 및 소셜 로그인 정보가 타인에게 유출되지 않도록 안전하게 관리하여야 하며, 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 이용하여서는 안 됩니다. 회원은 영상을 촬영·업로드·공유하는 과정에서 타인의 초상 등 개인정보가 포함되는 경우 관련 법령을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 타인의 권리를 침해한 경우 그에 대한 책임을 부담합니다.
제10조. [개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항]
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